Ihre Fragen/Anliegen sind uns sehr wichtig. Deshalb können Sie uns auch in dringenden Angelegenheiten telefonisch unter der Mobilfunknummer 00201000835673-
(00201012265616) WhatsApp und Viber Nachrichten sind auch möglich) "fast" 24 Stunden erreichen oder per direkter Mail an info@book-tour-egypt.com .... Füllen Sie die Daten auf der Seite "Jetzt buchen" aus, mailen Sie uns oder melden Sie sich telefonisch unter 00201000835673. Dann vereinbaren wir mit Ihnen einen passenden Termin mit unserem Reiseleiter in Ihrem Hotel. Nach Ihrer Ankunft trifft er Sie und gibt Ihnen weitere Informationen Bezüglich Ihres gebuchten Ausflugs, beantwortet Ihre Fragen und händigt Ihnen die Quittung als Zahlungsbestätigung und Ticket für die Teilnahme aus.
Sie können uns nach der Ankunft nach Ägypten kontaktieren. Rufen Sie uns einfach an und wir werden veranlassen, dass Sie in Ihrem Hotel in Ägypten aufgesucht werden. Um Ihnen entspannte, gut geplante und vorbereitete Ausflüge zu gewährleisten, wählen wir nur die erfahrensten und zuverlässigsten Anbieter vor Ort
Das ist ok. Wir sind sehr flexibel. Bitte informieren Sie uns telefonisch oder per Email von dem Wunsch zur Änderung oder Stornierung so schnell wie möglich. Sämtliche Änderungen an der ursprünglichen Buchung sind je nach Verfügbarkeit durchführbar. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail durchgeführt werden. Wird eine Reise/Ausflug durch den Teilnehmer storniert gelten folgenden Stornierungsgebühren:
1. Bei Absage mehr als 24 Stunden vor Antritt der Reise erhalten Sie 100% Rückerstattung.
2. Bei Stornierung zwischen 24 bis 12 Stunden vor der Reise erhalten Sie keine Rückerstattung.
3. Es ist keine Rückerstattung für No-Show oder Stornierung in der Abholzeit möglich.
Darüber hinaus erheben die Fluggesellschaften Gebühren für Inlands- und Auslandsflüge, die den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften zum Zeitpunkt der Buchung unterliegen.
Wenn Sie eine Beschwerde haben, während Sie in Ägypten sind, sagen Sie dies der betreffenden Person/Tourleitung bitte sofort, da die meisten Probleme vor Ort gelöst werden können.
So sichern Sie Ihre Buchung
Um Ihre Buchung zu sichern, benötigen Sie Book Tour Egypt über Ihre Anfrage zu informieren. Ein Unternehmensvertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Vereinbarungen zu besprechen und abzuschließen und Ihnen eine Reiseroute zur endgültigen Bestätigung zu senden. Sie bestätigen diese Angaben und zahlen die Anzahlung per Überweisung oder bar/ Paypal an Book Tour Egypt.
Änderungen von Ihrer Seite
Änderungen an der ursprünglichen Buchung unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und / oder ein Gutschein ausgestellt wurde, werden keine Verwaltungsgebühren erhoben, außer bei Änderungen an Flugtickets.
Zahlungs- / Buchungsrichtlinien
Wir bieten eine niedrige Anzahlung von nur 10%, um Ihre Plätze auf der Tour zu sichern, einschließlich Hotelzimmer, Kreuzfahrt-Kabine, InlandsflugTticket und anderer reisebezogener Dienstleistungen. Der Restbetrag kann bis zu zwei Tage vor Ihrem Ankunftsdatum oder in bar bei der Ankunft am Zielort an Ihren Reiseleiter gezahlt werden. Daher ist Ihre Buchung eine risikofreie Investition.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlungen mit Kreditkarte sind gemäß unseren Bankbestimmungen die folgenden Dokumente erforderlich, damit unser Buchhalter Ihre Kreditkarte mit den vereinbarten Leistungen belasten kann. Diese Dokumente sollten per Fax oder E-Mail an Book Tour Egypt gesendet oder bei Ihrer Ankunft am Flughafen unserem Vertreter übergeben werden. Andernfalls können wir Ihre Anfrage nicht weiter bearbeiten.
Erforderliches Dokument:
Ein unterschriebenes Autorisierungsschreiben an Book Tour Egypt, mit dem der erforderliche Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden kann. Die Unterschrift muss mit der auf Ihrer Kreditkarte und Ihrem Reisepass übereinstimmen.
Höhere Gewalt:
Book Tour Egypt Tours bietet eine sehr flexible Stornierungsrichtlinie für den Fall, dass die Regierung oder die Fluggesellschaft eine Reisewarnung von / zu Ihrem Abflugland und / oder Ihrem Ziel ausgibt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den für das Tourpaket gezahlten Betrag. In einigen Fällen ist Ihre Zahlung als zukünftiges Reiseguthaben und Reisegutschein verfügbar, der für alle Ziele verwendet werden kann, in denen wir Touren durchführen. Sie haben die Flexibilität, diesen Betrag auf neue Reisedienstleistungen anzuwenden, die innerhalb von 12 Monaten gebucht wurden. Reservierungen werden angepasst, um diese Reiseguthaben automatisch wiederzugeben. Für Flüge werden nur die Änderungs- / Stornierungsgebühren gemäß den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft erhoben.
Gemäß den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft werden nur Stornierungs- / Änderungsgebühren für Flüge berechnet und Bankzuschläge auf den gezahlten Einzahlungsbetrag erhoben.
Buchung für Kinder: Im gleichen Zimmer von Eltern
Richtlinie 1: für Pakete, Nilkreuzfahrten und Hotels
Unter 2 Jahren: kostenlos
Unter 6 Jahren: 25% der gesamten Tourkosten für eine erwachsene Person
Unter 12 Jahren: 50% der gesamten Tourkosten für eine erwachsene Person
Alle Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.
Wenn Ihr Tourpaket Flüge beinhaltet, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.
• Richtlinie 2: Für Besichtigungstouren und Landausflüge
Unter 6 Jahren: kostenlos
Unter 12 Jahren: 50% der gesamten Tourkosten für eine erwachsene Person
Alle Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.
Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge oder Fähren beinhalten, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Konto und mit derselben Methode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Bei Nichterscheinen einer bestehenden Reservierung sind keine Rückerstattungen möglich.
Rückerstattungen erfolgen nur über die ursprüngliche Zahlungsweise.
Unterkunft
Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die Preise auf zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen (Doppelzimmer). Zimmer für Einzelbenutzer sind gegen Aufpreis erhältlich. Hotels und Lodges werden als Qualitätsmerkmal genannt und Zimmer können in einer Einrichtung ähnlicher Qualität reserviert werden. Die veröffentlichten Preise enthalten die Tarife und sonstigen Kosten zum Zeitpunkt des Drucks und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden
Flüge
Inlandsflüge:
Wir geben den Durchschnittspreis von Flügen mit ungefähren Zeitangaben an. Anfragen nach bestimmten Flugzeiten oder Änderungen an zuvor gebuchten Reservierungen können zu Änderungen des Gesamtpreises des Pakets führen.
Internationale Flüge:
Bevorzugte Preise von Ihrem Herkunftsort bis zu jedem Ziel, in dem wir Touren durchführen, und Ihr Reiseberater wird Ihren richtigen Flug rechtzeitig zu ganz besonderen Preisen buchen, der zu Ihrer geplanten Tour passt.
Spezielle Wünsche
Wenn der Kunde spezielle Wünsche hat, sollte er das Unternehmen zum Zeitpunkt der Buchung informieren. Das Unternehmen und seine Lieferanten werden versuchen, solche Anfragen zu erfüllen. Da diese jedoch nicht Bestandteil des Vertrags sind, übernimmt das Unternehmen keine Garantie dafür, auch nicht für vorreservierbare Sitzplätze. Wenn das Unternehmen bestätigt, dass eine spezielle Anfrage notiert oder an den Lieferanten weitergeleitet wurde, oder auf der Bestätigungsrechnung oder anderswo darauf verweist, ist dies keine Garantie für deren Erfüllung. Der Kunde wird nicht speziell benachrichtigt, wenn eine spezielle Anfrage nicht erfüllt werden kann. Das Unternehmen akzeptiert keine Buchungen, die von der Erfüllung eines Sonderwunsches abhängig sind.
Trinkgeld
Trinkgeld ist üblich, um Ihre Zufriedenheit mit guten Dienstleistungen auszudrücken, die Ihnen von diensthabenden Mitarbeitern erbracht werden. Wir empfehlen Ihnen, nach Belieben Trinkgeld zu geben. Dies wird von den Mitarbeitern sehr geschätzt, aber Sie sind nicht dazu verpflichtet.
Das Unternehmen handelt nur als Vermittler für die Teilnehmer in Bezug auf Reisen, sei es mit der Bahn, dem Schiff, dem Flugzeug oder einem anderen Transportmittel und übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten an Personen oder Sachen, die direkt oder indirekt auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind: Wetter, höhere Gewalt, staatliche oder andere Behörden, Kriege, Unruhen, Fehlverhalten der Subunternehmer bzw. Dienstleister, Arbeitskämpfe, Aufruhr, Diebstahl, mechanische Pannen, Quarantänen oder Verspätung, Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen durch ein Hotel, Transportunternehmen oder Restaurant. Für zusätzliche Kosten wird keine Haftung übernommen.
Annahme der Vereinbarung
Der Vertrag, der sich aus der Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen unter diesen Buchungsbedingungen ergibt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Die Zahlung einer Anzahlung oder Restzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bedeutet, dass die Tourteilnehmer alle Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten.